Nos services
Concrètement, voici ce qu’on fait
Aucun jargon. Chaque mandat commence par la même chose : comprendre votre situation avant de proposer quoi que ce soit.
01Évaluation globale à domicileUn portrait complet, et un plan écrit.
Santé, autonomie, logement, sécurité, réseau familial, ressources financières. Vous repartez avec un document, pas avec une impression.
02Coordination des servicesOn active les bons intervenants, et on vérifie que ça se fait.
CLSC, médecin de famille, ergothérapie, aide à domicile, popote, transport adapté. Nous faisons les appels, les suivis et les relances à votre place.
03Soutien au maintien à domicileRester chez soi, avec ce qu’il faut autour.
Nous identifions avec vous les ajustements qui peuvent soutenir l’autonomie, la sécurité et les habitudes au quotidien : risques de chute, aménagement des lieux, aides techniques, gestion des médicaments.
04Transitions et retours à domicilePréparer le passage d’un milieu à l’autre.
Nous préparons la transition, coordonnons les services nécessaires et assurons une continuité après le retour à domicile : hébergement temporaire, résidence privée, CHSLD.
05Soutien aux proches aidantsVous cessez de porter la situation seul.
Information claire, arbitrage des désaccords familiaux, répit, limites saines. Le rôle d’aidant se tient sur des années : il faut qu’il soit tenable.
06Conseil aux organisationsPour les résidences, les ressources intermédiaires et les employeurs.
Diagnostic des pratiques, formation des équipes, gestion du changement, amélioration de la continuité des soins.
La démarche
Cinq étapes, et vous savez toujours où vous en êtes
La prévention guide chaque étape. Rien n’est laissé à l’improvisation.
Comprendre
Nous réalisons une évaluation globale de la personne, de son environnement, de ses risques et de ses besoins réels.
Concrètement : une rencontre d’évaluation, puis un rapport écrit remis à la famille.
Sécuriser
Nous mettons en place rapidement les mesures nécessaires pour réduire les risques et prévenir les situations évitables.
Concrètement : les dangers immédiats sont traités en premier : chutes, médication, alimentation, isolement.
Stabiliser
Nous coordonnons les interventions prioritaires afin d’assurer une stabilité clinique, fonctionnelle et psychosociale.
Concrètement : la situation cesse d’empirer, et la famille retrouve une routine tenable.
Mobiliser
Nous activons les ressources, les partenaires et les trajectoires les plus adaptées à la situation.
Concrètement : nous faisons les appels, les suivis et les relances à votre place.
Maintenir
Nous favorisons une continuité durable, qui vise la sécurité, l’autonomie et la qualité de vie.
Concrètement : des suivis planifiés, ajustés selon l’évolution de la situation.
Une intervention au bon moment peut tout changer
La première consultation est gratuite. On écoute, on vous oriente, et on vous dit honnêtement si nous sommes les bonnes personnes pour vous aider.